När krisen blir
faktum

När
incidenter växer i omfattning kan krisen bli ett faktum. Då behöver alla en,
till verksamheten anpassad, krisledningsorganisation med särskilt avsatta
resurser, rutiner och processer. Vad som är en kris varierar självfallet
från organisation till organisation. Viktigt är att beakta att det finns tre
delar i en kris - den faktiska krisen, den upplevda krisen och den
kommunicerande krisen. Alla tre delar måste hanteras av krisledningen. Om
inte så kan verksamheten råka ut för att krisen utvecklas till en katastrof.